某知名养老生活项目经营陷入困境：记者探访上

。 “我放弃了退款的希望，我可以在这里住一天，住到明年春天。”谈及长松之家的养老生活项目，83岁的张奶奶对记者摇头，“即使浪费了4万多元的养老钱，也确实不适合我。”在上海奉贤区海景港湾酒店，有一群像他一样来自广州长松家居生活服务有限公司（以下简称“长松家居”）上海基地的成员。他们头发花白，平均年龄70多岁。今年4月，长松家居在上海的首个住宿基地——上海浦金国际酒店关门。老年居民连夜被迫撤离，其中一些人被搬迁到这里。另一位被收养的老人则坚持试图通过司法途径维护自己的权益。多名老人向《解放日报》、《民报》记者举报恒快报希望能够揭露当前“养老住宅”模式的诸多危险和陷阱，提醒老年朋友提高警惕。长松屋的户外宣传品属于定制营销诱导，难以监控。方胜先生70多岁，退休后从事旅游相关行业。他经常帮助同学朋友筹办局、联系旅行社策划旅游项目。 2023年，他和妻子在自家门前的公交车站遇到了一位拿着“长松之家”促销易拉宝的推销员。据他回忆，当时他看到“长松之家”在全国有16个基地，每人可以支付100多元的吃住费，这确实符合他现在“走走停停”的生活状况。于是，我和销售人员约了去浦东新区申江南路7333号浦金国际酒店体验三天两夜里克特。在酒店，销售人员表示，长松楼花了很多钱才拿到这家酒店的股权。一次偶然的机会，他在现场遇见了以前的同学和邻居。他们不仅提前买了卡，而且还长期住在酒店。体验没几天，销售就为他们设宴招待，并用家乡的酒招待他们。但这并没有减轻盛先生的警惕性，他并没有购买销售人员所说的往往预充数千元的会员卡。不久，邻居介绍了一位姓施的营业员，称赞他服务好、热情。销售员与施先生建立联系后，并未提及充值事宜。相反，他提到自己有数百名会员，每个月都会出差，所以与盛先生有业务合作的空间。 “这真的很触动我的心。我以为旅游生意也是旅游。如果我能得到回扣从此，一石二鸟。”接下来的近六个月时间里，施姓销售人员时而发集体出游的视频，时而发会员排队充值的大场面，还上门拜访盛先生表示慰问，取得了盛先生的信任。2024年下半年，他终于同意线下赴约，带着同学来到浦金酒店。2024年11月，不少老人签约确认本金和“床位租金”回扣 据销售人员介绍，在上海，已经有1000多名成年人入住，在奉贤的第二个基地即将开业，比普金酒的店面将扩大一倍，排队充值、签收“养老卡爱心卡”的景象让他感到好奇。已出租，还会有出租收入。比如，如果你不居住35640元的“床卡”，公司可以回购并返还租金。由于有40天的赠送，按日租金99元计算，存满一年即可获得3960元。利润大约11%，相当于一笔投资。我觉得这样很好，我也做好了最坏的打算。销售人员还告诉他，如果他花96228元购买三年床卡，每月可以直接返利1069元。于是，他先后购买了一张价值96228元、有效期三年的会员卡和一张价值35640元、有效期一年的会员卡，共计131868元。随行的同学也买了同一套。根据盛先生签署的两份《分时居住及康复床位服务协议》，销售员承诺提供一年返利的“会员促销”，他原本购买的单人床位服务包括床位费、设备费、管理费等。nt费、基本护理费、医疗押金等多项，总计每月8050元。购买“住宿床卡”后，每月费用不超过3000元。充值金额越大，折扣越大，赠送天数越多。盛先生与长松之家签订的出售《分时居住及保健床位服务协议》的承诺的归还并没有如期到来。盛先生来到长松家居销售总监办公室，对方口头答应付款。最终在2024年底，销售总监进行了一次微信转账，获得了3个月的返利。 2025年3月联系该总监时，另一个人说：“现在长松遇到了某种情况，我每天都在努力安抚客户、解决问题。”资金漏洞早已暴露，服务失败。事实上，“朝不保夕”的状态早已出现，但对于生活水平相对较高的成年人来说却是困难重重。获取它的信息有限。 2024年7月，贵州长松屋一场线下活动因涉嫌非法集资被警方叫停。浦东新区人民法院2024年底公布的民事判决书显示，在浦金酒店管理的介绍下，长松家居与浦金酒店股权持有人达成合作收购。但由于种种原因，长松房未能支付下一阶段贷款股权转让费，最终未能收购浦金酒店全部股权。由此，此前支付的2050万余元股权转让款被转为液体损害赔偿金并被没收。浦金酒店管理层因拖欠数千万元租金多次被列为被执行人。 2025年4月，长松屋员工因拖欠工资举行罢工。浦金酒店暂停营业并要求会员撤离提示。一些老人因家庭照顾支持有限，接受了海景港湾酒店的安置计划。奉贤区海街路1588号近日，解放日报·民生快报记者也探访了酒店。如今，“长松楼”的招牌依然悬挂在酒店大门上方。大堂显眼位置竖立着“长松养生”广告牌，提及长松的“历史”，长松成立于2014年5月，拥有16个度假村基地。但与普通酒店不同的是，这里没有等待的人来人往。前台、厨房和其他空间只有个别员工值班。灯光非常昏暗，自助售货机吱吱作响。上海海景港湾大酒店是广州长松家居旅行社有限公司的驻地。拄着拐杖行走的张奶奶告诉记者，她原来住在杨浦区，在那里呆了4个月。 “当我买这张卡时，我我不想打扰孩子们照顾自己，也想省去他们的后顾之忧。我没想到这个结果。现在你需要另外支付30元（每天），按月支付。家里没有电视，不想出去，没有活动，无聊。”临近吃饭时间，餐厅门口排起了10多人的长队。老人家自带盘子和筷子，吃完后洗干净带回自己的房间。菜品有7到8锅，有肉有菜，老人排队自助。当记者试图拍摄食物时，店里有一个人。厨房盯着食物喊道：“你拿什么？”记者假装是会员家属，但对方立即变脸，介绍了三餐的内容，但菜品种类不多。葛阿姨的丈夫去世了，她不想一个人呆在家里。我花了200000元买了一张三年卡，在浦金酒店住了一年零三个月。酒店关门后，她和部分成员安排入住浙江磐安的一家酒店。在那里呆了一个月后，她不得不返回上海。她心里不甘，想在这里住一年半载再离开。我来奉贤才一个月。 “没有无线网络，大多数人没有电视看。我带着平时吃的药来这里，所有的清洁工作都是我自己做的，每半个月可以免费换一次床单。”吴阿姨和酒店的一位前营业员住在一间双人房里。 “这个销售员投资了10万多元，如果回不来钱，他就住在这里，至少比外面租房子便宜，他一般都在附近找工作。”沿着昏暗的走廊走下去，每一层都有几十个房间。他带领记者来到家中。这是双le大床房。吴阿姨和同伴睡在同一张床上，算两张床。 “除了不能看电视外，和其他酒店没有什么区别，我们要在这里住很长时间，为了日常生活方便，我们准备了电饭锅、小冰箱、晾衣架，需要购买生活用品，有的人还会买洗衣机。”吴阿姨倒是很乐观。她提到这里的水和空调都很好，偶尔可以在四楼打乒乓球和打牌。当你见到每个人时，你会在大厅跳舞。距离酒店仅 20 分钟路程还有一个相当热闹的街头市场。从酒店房间看向酒店前台，记者看到营业执照上显示的是上海海景港湾酒店有限公司，服务台上还留有全国各地基地的联系方式、就餐时间说明、账单明细等复印件。考试用更换布草、清洁每小时收费50元，各种洗漱用品也是收费的。记者以会员家属的身份咨询前台客服，对方表示目前没有空房，可以先登记一下，有空房会打电话告知。前面排队的人有250多人，预计要等到明年。会员缴纳的床位费将按日扣除。每天扣除多少取决于合同。您可以要求销售人员与您联系了解详情。海南君福园和五指山基地仍在运营，但需要注册。一位办理入住的老人告诉记者，办理入住的情况应该没有前台说的那么多。但如果你想转行，就需要和销售人员搞好关系。酒店前台有长松之家的联系方式国家基地以及各种服务的计费详细信息。是合同纠纷还是非法集资？在销售人员的宣传册中，长松家居强调“居住+养老+旅游”的一站式服务。充值卡的种类很多，从价值4万元的一年期卡到价值50万元的42年期钻石卡。内部数据显示，全国16个基地分为自建、收购、长期租赁、承包运营四类。直到浦金酒店关门前夕，仍有推销员试图向顾客推销8800元的“高端卡”：含吃住平均每天108元，跟团游可享受30%的折扣。承诺充值卡后包含日常餐饮、住宿、水电、无线上网、物业费用等，按日结算。如今，刚刚落成的上海基地曾被证明是虚假的，上述承诺已大幅减少。记者查询发现，广州长松居家旅行社有限公司上海第一分公司并非在民政部门注册备案的养老机构。今年3月，销售仍在销售会员卡。长松之家的一份内部员工薪酬制度显示，普通员工到董事的营业提成从4%到11%不等，业绩每增长10万元，奖励1000元。每月内部绩效排名靠前的员工将获得奖励。多位会员告诉记者，为了方便交易，从普通员工到董事，所有人都是私下承诺的客户，如果不住在那里，年底可以“还本付息”。这类向投资者承诺还本付息的行为未经有关部门依法批准，在一定期限内向社会公开募集资金，初步具有非法集资的特征。长松之家员工内销员工奖励规则说明。业内人士表示，医疗保健和住宿行业的收入模式仍不明确。有些商业模式涉嫌庞氏骗局，通过新会员的组建来补充前会员的收入。当业务下滑、资金下降时，不可能用高额的销售和建设佣金来填补缺口。多起案件后来被认定为非法集资。例如，湖北一家养老院通过分级会员卡承诺高额回报，上海一家公司以投资护理护士、租赁护理床位等名义融资7.61亿元。这两家公司最终都被发现非法吸收公众存款。 11月今年1月，广州长松家居旅行社有限公司及上海分公司被上海市虹口区人民法院列为失信被执行人，法人被禁止高消费。法律专业人士表示，这意味着对方没有财产可以执行。 “会员费”、“床位费”直接进入企业账户后，大概率会快速划转，没有第三方保障机制。目前，相关案件仍在公安机关侦查中。记者|车嘉楠