解决房产问题，朝阳双塔区住房和城乡建设局城

关心民生、解决群众关切！区住建局城乡建设发展服务中心成功解决老旧小区排水问题，获得锦旗、双塔。 2025年12月25日20:41辽宁发布。近日，盐都花园社区居民代表专程将写有“关心群众解群众忧，务实高效暖人心”的锦旗送到区住建局城乡建设发展服务中心。他们对中心迅速解决社区街道排水口雨水管渗漏问题表示感谢。盐都花园公社建成已近20年。由于其临街商业网点雨水管老化，雨水渗入地面。每次下雨或屋顶太阳能设备未正常使用时跳门。冬季路面容易结冰，造成安全隐患。其中一位店主年老体弱，长期以来一直关心这个问题。接到群众诉求后，区住建局城乡建设发展服务中心高度重视，迅速响应，第一时间安排人员赶赴现场排查。为从根本上解决问题，中心相关管理人员积极联系朝阳环保集团安洁物业管理有限公司等相关单位，研究制定专项维修方案，并全程监控和实施。经过多方合作，困扰居民多年的渗漏问题得到彻底解决。快速解决方案这一问题的解决，是深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动中心的具体体现。近年来，中心针对物业管理领域的痛点、难点，不断完善为民服务工作体系：坚持主动作为，定期走访物业服务企业，开展政策宣传和业务指导，帮助提高服务水平，及时排查指导整改问题；创新引入第三方中介机制全国评审，评估物业服务质量。客观评价促进服务质量和公众满意度的提高；根据问题的复杂程度、紧急程度，明确处理流程和时限，确保及时、准确回应公众诉求；建立“回访和跟踪影响”机制，定期进行回访和复核不断提高基层管理效率和公众满意度。 该中心相关负责人表示，今后将继续遵循以人民为中心的发展思想，聚焦群众急、难、忧的问题，主动作为，不断提高服务效率，切实增强群众的实惠感、幸福感、安全感。双塔发布 图片/文字：杨光 王庆凯 编辑：周丹丹 校对：吴伟英 段洪金玉生 邮箱：[email protected] 添加编辑微信liuyanf003以备不时之需 特别声明：以上内容（如有，包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（如有的话，包括图片、视频）由某用户上传发布f 网易号，社交媒体平台，仅提供信息存储服务。